ხელოვნური ინტელექტის შესაძლო გავლენაზე ბიზნესსა და თანამშრომლებზე საუბარი ხშირად ორ უკიდურესობას შორის მერყეობს — ერთ მხარეს არის უტოპიური აღფრთოვანება, ხოლო მეორე მხარეს კატასტროფული პროგნოზები. MIT Sloan Management Review-ის ეს წიგნი ორივე უკიდურესობას თავს არიდებს და გვთავაზობს რეალისტურ ხედვას იმის შესახებ, თუ როგორ შეუძლია ხელოვნურ ინტელექტს ადამიანური სამუშაოს შევსება და გაძლიერება, ნაცვლად მისი ჩანაცვლებისა. წიგნში მოყვანილია რეალური მაგალითები ისეთი კომპანიებიდან, როგორებიცაა Netflix და Walmart.

ავტორები აჩვენებენ, რომ ორგანიზაციებს AI-ის დახმარებით ბიზნესისთვის ღირებულების შექმნა შეუძლიათ მასთან თანამშრომლობით და არა მისთვის კონტროლის სრულად გადაცემით. ყველაზე ჭკვიან კომპანიებს ესმით, რომ მათ არ სჭირდებათ ხელოვნური ინტელექტი, რომელიც ადამიანების იმიტაციას ცდილობს, რადგან ადამიანური შესაძლებლობების მქონე რესურსი უკვე აქვთ — ნამდვილი ადამიანები.

წიგნი აღიარებს ისეთი წამყვანი ტექნოლოგიური კომპანიების მნიშვნელოვან როლს, როგორებიცაა Facebook, Apple, Amazon, Netflix და Google, რომლებმაც AI საკუთარ ბიზნესში დანერგეს. თუმცა, ავტორები მხოლოდ FAANG-ის კომპანიებით არ შემოიფარგლებიან და განიხილავენ ხელოვნური ინტელექტის გამოყენებას არატექნოლოგიურ კომპანიებშიც, მათ შორის DHL-სა და Fidelity-ში.

თავებში განხილულია ისეთი მნიშვნელოვანი საკითხები, როგორიცაა:

• თანამშრომლების გადამზადება — რომლებიც შესაძლოა ცვლილებებისთვის უფრო მზად იყვნენ, ვიდრე თავად კომპანიები;

• მოტივირებული და ინფორმირებული ლიდერების მნიშვნელობა;

• საფრთხე იმისა, რომ AI-მ შესაძლოა უკვე მოძველებული და არასასურველი პროცესები კიდევ უფრო გაამყაროს;

• გზები, რომლითაც ხელოვნურ ინტელექტს შეუძლია ხელი შეუწყოს გენდერულ თანასწორობასა და მრავალფეროვნებას;

• AI-ის როლი მსოფლიოში მარტოობის მზარდი ეპიდემიის კონტექსტში;

• ადამიანისა და რობოტის თანამშრომლობის უპირატესობები.

ავტორები

Cynthia M. Beath, Megan Beck, Joe Biron, Erik Brynjolfsson, Jacques Bughin, Rumman Chowdhury, Paul R. Daugherty, Thomas H. Davenport, Chris DeBrusk, Berkeley J. Dietvorst, Janet Foutty, James R. Freeland, R. Edward Freeman, Julian Friedland, Lynda Gratton, Francis Hintermann, Vivek Katyal, David Kiron, Frieda Klotz, Jonathan Lang, Barry Libert, Paul Michelman, Daniel Rock, Sam Ransbotham, Jeanne W. Ross, Eva Sage-Gavin, Chad Syverson, Monideepa Tarafdar, Gregory Unruh, Madhu Vazirani, H. James Wilson.